Merkevarevurdering: Slik evaluerer du merkevaren din trinn for trinn

Merkevaren din fortjener klarhet, konsistens og et løft. Denne veiledningen gir en trinnvis merkevareanalyse du kan bruke nå. Den hjelper deg med å gjennomføre en grundig merkevarevurdering, avdekke vekstfaktorer, identifisere problemer og tilpasse deg markedets forventninger.

Målet er enkelt: å lage en repeterbar for merkevareevaluering . Du starter med en gjennomgang av merkevarestrategien . Deretter evaluerer du merkeidentiteten, stemmen, innholdet, kundereisen, digitale fotavtrykk og konkurrentene. Hver del gir klare funn og trinn for forbedring.

Du får klare mål, solide fakta og en plan å prioritere. Denne innsikten vil bidra til å øke salget, holde på kundene lenger og opprettholde prisene dine. Du lærer å effektivisere budskapet ditt, fikse ødelagte opplevelser og investere i effektive tiltak.

Denne artikkelen retter seg mot grunnleggere, markedsførere og ledere som ønsker å forbedre merkevaren sin. En regelmessig merkevareevaluering , utført kvartalsvis eller halvårlig, skjerper merkevarens fokus og fremskynder veksten.

Start med å sikre et minneverdig og engasjerende navn og en tilstedeværelse på nett: finn toppnivådomener på Brandtune.com.

Hva en merkevareevaluering er, og hvorfor den er viktig for vekst

Bedriften din vokser når historien, erfaringen og tallene dine kommer sammen. Å forstå hva en merkevarevurdering er, setter søkelyset på denne veksten. Tenk på det som å sjekke merkevarens helse og sørge for at alt stemmer overens.

Dette inkluderer å se på hva som får merkevaren din til å vekke interesse og tjene penger.

Definere en merkevarevurdering utover visuelle elementer

En grundig revisjon går utover bare logoer og farger. Den ser på målene dine, hvordan du skiller deg ut og hva du lover. Den sjekker merkevarens stemme, utseende og hva folk føler om det fra start til slutt.

Den sjekker hvor godt nettstedet ditt fungerer, hvor lett folk kan finne deg på nettet, og hvor engasjerende innholdet ditt er. Den ser også på hvem du konkurrerer med og om budskapet ditt treffer blink.

Målet er å gi deg en klar plan for å ta bedre merkevarevalg. Dette hjelper merkevaren din med å gjøre det bra på tvers av ulike kanaler.

Hvordan revisjoner avdekker hull i posisjonering og erfaring

Revisjoner avdekker problemer som forvirrende meldinger eller utdaterte tilbud. De viser om nettstedet ditt er vanskelig å bruke, eller om det er vanskelig for folk å stole på merkevaren din.

Ved å finne disse problemene kan du gjøre merkevaren din tydeligere og forbedre den generelle opplevelsen. Dette hjelper deg med å tiltrekke flere kunder, sette bedre priser og oppmuntre dem til å kjøpe igjen.

Når man skal gjennomføre en merkevareanalyse for maksimal effekt

Gjør en revisjon når store endringer skjer. Som når du lanserer noe nytt, gjennomgår store endringer eller vokser raskt. Hvis du legger merke til ting som at salget avtar eller at folk mister interessen, er det på tide å sjekke det inn.

Hvis ting går som planlagt, bør du sjekke inn hver 6. til 12. måned. Dette bidrar til å holde merkevaren din sterk og i tråd med hva folk ønsker. Å holde seg oppdatert på dette hjelper deg med å justere enkelt og fortsette å vokse.

Merkevarerevisjon

Start med å sette klare mål for merkevarerevisjonen . Inkluder både målsettinger og omfanget av revisjonen. Deretter velger du målbare nøkkelindikatorer (KPI-er). Bruk spesifikke trinn for å planlegge revisjonen og gjøre teamet ditt klart. Deretter kan du begynne å se på dataene.

Sørg for å samle riktig informasjon. Bruk både intern informasjon og eksterne perspektiver fra ulike kilder. For verktøy, bland applikasjoner som Google Analytics 4 og Google Search Console med andre som Hotjar, FullStory og Sprout Social. En nyttig sjekkliste kan holde revisjonen din på rett spor.

Se nøye på den grunnleggende strategien din. Dette inkluderer formålet ditt, posisjonen din og løftene dine. Sjekk om budskapene og det visuelle innholdet ditt er tydelig og enkelt å formidle på tvers av alle kontaktpunkter. En god revisjonsmal kan hjelpe deg med å holde oversikt over hva du finner og sammenligne det med andres.

Forstå veien kundene dine tar. Finn viktige øyeblikk og eventuelle problemer de møter. Sjekk hvor tydelig nettstedet ditt er, og om SEO-en og innleggene dine på sosiale medier fungerer bra. Dette hjelper deg med å se om du gjør det bra eller går glipp av muligheter.

Se hvordan du står deg i forhold til konkurrentene. Følg med på markedstrender og hva folk synes om merkevaren din. Bruk poengkort for å se hvor annerledes du er fra andre. Sørg for at alle kan følge trinnene du tar i revisjonen din.

Identifiser hva som trenger arbeid ved å se på hva som vil ha størst effekt med minst mulig innsats. Gjør det du finner om til en tydelig plan. Inkluder trinn, regler og måter å hjelpe teamet ditt på. Sett opp måter å holde øye med hvordan merkevaren din gjør det. Dette sørger for at du holder deg oppdatert og kan handle raskt.

Sette klare mål og omfang for merkevareanmeldelsen din

Start merkevarevurderingen med klare mål. Fokuser på å knytte mål til inntekter, margin og lojalitet. Hold omfanget smalt, slik at teamet ditt kan utforske grundig.

Mål suksess ved hjelp av markedsføringsmålinger og merkevare-KPI-er . Sjekk disse ukentlig. Lag deretter synlige og handlingsrettede OKR-er for merkevaren din.

Valg av målbare resultater og KPI-er

Koble hvert tiltak til et forretningsmål. For bevissthet, se på gjenkjenning og deling av mening . Spor også søkeetterspørsel.

For å skaffe kunder, se på nettstedets konverteringsfrekvens. Sjekk kostnaden per kjøp og kvaliteten på potensielle kunder. Mål engasjement etter tid på nettstedet, innholdsinteraksjon og aktivitet på sosiale medier.

Gjennomgå kundelojalitet gjennom gjentatte kjøp og churn-rater. Legg merke til NPS og kundeverdi. For merkevareverdi, mål preferanse og prissettingskraft. Transformer disse målene til KPI-er og OKR-er med fastsatte mål.

Prioritering av markeder, segmenter og kanaler

Konsentrer deg der merkevaren din kan skinne mest. Prioriter segmenter som genererer inntekter og har vekstpotensial. Velg kanaler som driver trafikk eller påvirker kostnader, som nettsteder og sosiale medier.

Bestem deg for hvilke lokasjoner og kundetyper du skal målrette deg mot. Vit hva du skal utelate for å unngå å utvide for mye. Inkluder kun produktlinjer hvis de kan gjennomgås grundig i tide.

Tidsrammer, ressurser og interessentsamarbeid

Organiser en syklus som varer i 4–8 uker, med klare ukentlige mål. Tildel teamroller tidlig for å dekke alle baser. Inkluder eksterne eksperter om nødvendig, som SEO-konsulenter.

Få alle på samme bølgelengde helt fra starten av. Definer hva suksess vil si. List opp forutsetninger for datatesting. Relater disse tilbake til merkevarens mål og målinger, og hold teamets fokus skarpt.

Innsamling av viktige data: Interne målinger og eksterne signaler

Før du samler inn data, lag en klar plan. Velg et spesifikt tidspunkt. Sørg for at UTM-kodene er rene og juster verktøyenes taksonomi. Dette bidrar til å gjenspeile den faktiske markedsføringsytelsen, minus støyen.

Ytelsesanalyse: trafikk, konverteringer, oppbevaring

Start med GA4 for en oversikt over økter, hvor de kommer fra og hvordan de konverterer. Se på hvilke sider som får folk til å forlate nettstedet og hvilke enheter de bruker. Kombiner dette med Search Console for nettstedsvisninger og klikk, pluss viktige helsemålinger for nettstedet.

Legg til data om hvor ofte kunder kommer tilbake, foretar flere kjøp eller kansellerer abonnementer fra CRM-systemet eller datalageret ditt. Dette viser deg tilstanden til ulike kundegrupper over tid.

Kundens stemme: undersøkelser, intervjuer og anmeldelser

Bruk SurveyMonkey eller Qualtrics til spørreundersøkelser, og gjennomfør intervjuer for å forstå kundenes motivasjoner. Analyser anmeldelser på plattformer som G2, Trustpilot, Google Reviews og Amazon. Identifiser vanlige temaer og språkbruk kunder bruker. Bruk dette til å forbedre markedsføringsbudskapene og kundereisen.

Ytelse for eide, opptjente og betalte medier

Spor ytelse etter medietype. For eide medier, se på e-post- og bloggstatistikk og nettsideytelse. For opptjente medier, se etter medieomtaler, tilbakelenker og generell holdning fra verktøy som Brandwatch. For betalte medier, overvåk avkastning på annonseutgifter og kostnader til kundeanskaffelse for ulike kanaler.

Sørg for at måten du måler suksess på er den samme på tvers av alle kanaler. Dette forhindrer at én kanal favoriseres urettferdig fremfor andre.